Domande e Risposte

Leggi le risposte alle domande più frequenti.

L’ufficio è aperto al pubblico dal lunedì al mercoledì e il venerdì dalle ore 10:00 alle 12:00 dove troverete il nostro staff a vostra disposizione.

L’Amministratore riceve il pubblico senza appuntamento il lunedì nell’ufficio di Vado Ligure e il mercoledì nell’ufficio di Albisola Superiore, nei restanti giorni riceve su appuntamento.

Oltre a fissare appuntamenti in presenza, è possibile fissare appuntamenti telefonici o in videoconferenza.
 
L’orario di ricezione delle chiamate è dalle ore 09:00 alle 12:30 dal lunedì al mercoledì e il venerdì, in tutti gli altri orari, compreso notturno e festivo, è possibile lasciare un messaggio premendo 1 seguendo la voce registrata per segnalazioni non urgenti o è possibile rimanere in attesa per essere messi in contatto con il servizio reperibilità h24 per le emergenze.
Numero Unico: 019 4002121
dal LUNEDI’ al GIOVEDI’ e il VENERDI’ 
dalle 09:00 alle 12:30

In tutti gli altri orari, compreso notturno e festivo, è possibile lasciare un messaggio premendo 1 seguendo la voce registrata per segnalazioni non urgenti o è possibile rimanere in attesa per essere messi in contatto con il servizio reperibilità h24 per le emergenze.
Per fissare un appuntamento contattare telefonicamente lo studio

Numero Unico: 019 4002121
dal LUNEDI’ al GIOVEDI’ e il VENERDI’ 
dalle 09:00 alle 12:30

Negli altri orari premere il tasto 1 seguendo la voce registrata per lasciare un messaggio ed essere richiamati

È possibile effettuare i versamenti delle rate condominiali con le seguenti modalità:

  • Per chi possiede un conto corrente bancario
    • Utilizzando il bollettino MAV
      • Allo sportello della banca del versante con addebito diretto sul proprio conto corrente senza addebito di commissioni
      • Mediante la piattaforma Home Banking del versante con addebito diretto sul proprio conto corrente senza addebito di commissioni
    • Senza bollettino MAV
      • Mediante bonifico dallo sportello della banca del versante con addebito diretto sul proprio conto corrente, potrebbe essere richiesto il pagamento di una commissione
      • Mediante bonifico dalla piattaforma Home Banking del versante con addebito diretto sul proprio conto corrente, potrebbe essere richiesto il pagamento di una commissione.

  • Per chi possiede un conto corrente postale
    • Utilizzando il bollettino MAV
      • Allo sportello con addebito sul proprio conto corrente, potrebbe essere richiesto il pagamento di una commissione
    • Senza bollettino MAV
      • Mediante bonifico dall’ufficio postale con addebito diretto sul proprio conto corrente postale, potrebbe essere richiesto il pagamento di una commissione
      • Mediante bonifico dalla piattaforma Home Banking postale del versante con addebito diretto sul proprio conto corrente, potrebbe essere richiesto il pagamento di una commissione.

  • In contanti per chi non possiede alcun conto corrente
    • Utilizzando il bollettino MAV
      • Allo sportello della banca emittente il MAV con pagamento in contanti, potrebbe essere richiesto il pagamento di una commissione, è necessario avere con sé un documento di identità e codice fiscale
      • Allo sportello della Posta con pagamento in contanti, potrebbe essere richiesto il pagamento di una commissione, è necessario avere con sé un documento di identità e codice fiscale
      • Presso le Tabaccherie aderenti a Banca ITB con pagamento in contanti, potrebbe essere richiesto il pagamento di una commissione, è necessario avere con se un documento di identità e codice fiscale. Ricerca le Tabaccherie più vicine aderenti a Banca ITB cliccando qui


Si raccomanda di prediligere l’utilizzo del bollettino MAV che attualmente costituisce il metodo di pagamento più sicuro e consente un’acquisizione quasi immediata del versamento nel proprio conto versamenti della contabilità condominiale.

Il M.A.V. (Pagamento Mediante Avviso) è un servizio di incasso utilizzato per i pagamenti di importo e scadenza predeterminati. Si tratta di un bollettino prestampato generalmente utilizzato dagli enti pubblici, dai comuni, dalle scuole e da quasi tutti gli atenei universitari italiani, tanto per citarne alcuni. I bollettini MAV, dunque, vengono utilizzati per l’incasso delle tasse universitarie, delle mense scolastiche, dei nidi d’infanzia, delle quote condominiali, per l’iscrizione agli albi professionali e moltissimi altri servizi di pagamento, quali quelli a favore dell’INPS.

  • Compilare e firmare il modulo per la delega ricevuto insieme alla convocazione di Assemblea.

  • Inviare sempre la delega via email all’indirizzo info@rimagest.it entro le 24.00 del giorno precedente alla data di seconda convocazione dell’Assemblea.

  • Anche in caso di consegna della delega al delegato, inviare sempre una copia della delega via email all’indirizzo di cui al punto precedente. Ciò permetterà di registrare le deleghe prima dell’Assemblea velocizzando e agevolando l’avvio dei lavori.


Nota: Dal 18 giugno 2013 il Codice Civile prevede che non si possa più delegare l’Amministratore.

Per comunicare la lettura di un contatore

  • Fotografare il quadrante del contatore in modo perpendicolare.
  • La foto scattata in obliquo potrebbe falsare la lettura in caso di contatori con indicatori a lancette
  • Assicurarsi che la foto sia leggibile
  • Inviare la foto via email a info@rimagest.it 
  • Inviando la foto indicare sempre:
    • Nome e Cognome
    • Unità immobiliare (es. alloggio n…., box n…, ecc)
    • Condominio (es. Condominio Via/Piazza… o Condominio “nome”)